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配音网课学费退款,应该如何操作?

吴亮律师2025-07-03衢州市衢江区刑事律师咨询

配音网课学费退款需依协议操作,学校原因应全退,学生原因视情况扣手续费。根据《消费者权益保护法》等,学校应退还剩余费用,但学生因不可抗力需扣5%手续费。不及时处理可能导致消费者权益受损,如资金被无故扣留。
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配音网课退款需依情况处理。1.学校原因:直接要求全退,拒绝则投诉或起诉。2.学生不可抗力:申请退费,接受5%手续费扣除。3.签订协议前:仔细阅读,保留证据,按协议退款。4.违法违规:不予退款,并可举报违法行为。
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配音网课退款常见方式有协商、投诉、法律途径。建议先与机构协商,协商无果可向教育部门或消费者协会投诉,仍无法解决可诉诸法律。选择方式时需考虑效率与成本。

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